2021年2月24日至25日，玺羊羊推广部新人培训会在长沙如期举行。据悉，本次培训会议主要涵盖了公司企业文化、产品知识、销售策略、客诉处理方式及技巧等相关内容，并就门店基础管理技能、亲子活动组织能力，实操演练等展开了交流和分享。

企业文化培训  主讲人 总经理助理 龙轶艺

为帮助新入职员工进一步理解和认同公司企业文化，增强思想凝聚力，公司总经理助理龙轶艺分别从公司发展历程、企业资质、市场服务、品牌策略、四个方面展开介绍，使新入职员工深切感受到玺羊羊的企业文化是有温度的、有激情的。

羊奶及销售案例分享 主讲人  玺羊羊首席讲师 詹峰

作为全国知名的金牌母婴讲师——詹峰，首先就羊奶知识和产品进行了详细的讲解。近几年，羊奶因其不易上火、不易过敏成为众多妈妈的新选择。玺羊羊纯羊奶，凭借优越的配方特点，在众多羊奶粉中脱颖而出，受到宝爸宝妈的信任和青睐。值得一提的是，销售案例环节，詹老师就“亲子顾问怎么才能把产品卖出去”进行了风趣幽默的阐述， 整个宣贯过程深入浅出，生动形象。

基础育儿以及客诉处理 主讲人 客服部经理舒艳

现场，舒经理提到：婴儿心理发展既是一个连续的过程，又是一个可以划分出年龄阶段的过程。特别是0-1周岁的宝宝，通过学习了解其各个月份的特点，对宝宝的生长发育做出有效预判，能更好的指导妈妈喂养。此外，还对宝宝腹泻、过敏、便秘、结块、绿便、不溶解、挂壁、异物等常见问题，做出了解答，现场学员踊跃互动，受益匪浅。

岗位职责与实操  主讲人 推广部经理 郭姗

会上，推广部经理郭姗就门店管理、活动执行、自我管理三个方面对亲子顾问做出严格规范。要求各亲子顾问了解所在区域市场消费者的需求、根据各终端门店安排不同类型活动形式。通过对基础知识和销售技巧不断的学习，提高玺羊羊市场销量占有率的同时也帮助终端门店扩大知名度。其中还特别提到：玺羊羊组织的妈妈班要以“产品+体验+服务”为主，通过有趣的活动服务（玩游戏、有奖抢答、喝奶比赛），优化消费者体验感，为产品赋值。

会后，各成员进行了笔试以及实操演练。不一样的新春培训会议，不一样的感悟收获！通过本次玺羊羊推广部培训会议，各学员都有所成长，注入强心剂的同时提升了玺羊羊亲子顾问的业务知识水平。

2021年号角已经吹响，剑锋所指，所向披靡。玺羊羊全体成员将不断提升自我技能，以最饱满的热情，全身心的投入到工作中，秉承努力拼搏的精神，开拓进取，将玺羊羊推向新高度！